وأوضحت المؤسسة أنه ابتداء من اليوم الثامن والعشرين من رمضان وحتى نهاية الشهر الكريم سيكون العمل من الساعة العاشرة صباحًا وحتى الرابعة مساء، فيما سيكون يوم العيد واليوم الذي يليه إجازة للمركز، وسوف يستأنف العمل في اليوم الثالث من شهر شوال «وفق تقويم أم القرى»، وسيكون العمل من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الرابعة مساء.
يذكر أن المؤسسة العامة للتقاعد ملتزمة بتسخير جميع إمكاناتها البشرية والتقنية لخدمة عملائها الكرام، عبر توفير خدماتها بشكل آلي كامل وعلى مدار الساعة عبر بوابة المؤسسة الإلكترونية www.pension.gov.sa حيث تتيح البوابة لجميع العملاء المشتركين والمتقاعدين والمستفيدين إنجاز جميع تعاملاتهم مع المؤسسة بشكل إلكتروني بالكامل، وبكل يسر وسهولة.