من ناحيتها، أوضحت مديرة المشروع مها الخليفة أن هذه الخدمة الفورية تُعد الخيار الأفضل للتواصل لدى العديد من المستخدمين بمختلف الأعمار، إذ ستساعد على نشر الوعي لدى المرضى وأسرهم ومعرفة أهم النصائح والتوجيهات.
وأوضحت الخليفة أن الخدمة ستظهر للمستفيد بطريقة سهلة تتناسب مع المجتمع وبلغة بسيطة تم إعدادها ومراجعتها على أسس ومراجع علمية، وتشمل التغيرات التي تطرأ على مستخدمي الأدوية خلال الشهر الكريم، وأنماط التغذية وأثرها على الأدوية، كما أن الخدمة ستكون متاحة على مدار الساعة.
