وأضاف إن قطاع التجزئة يوظف حوالي مليوني عامل ما بين سعودي وغير سعودي، وبناء على الارتفاع المتوقع في زيادة حجم القطاع، فيتوقع أن يولد القطاع ما يقارب 750 ألف وظيفة إضافية تقريبا وذلك ما بين إحلال لبعض الوظائف أو توليد وظائف جديدة بناء على التطور الحاصل في القطاع.
وذكر خلال ورشة عمل بعنوان «تطوير قطاع التجزئة» مؤخرا بالشرقية، أن قطاع التجزئة تأثر بجملة من العوامل الداخلية والخارجية، منها جائحة كورونا، التي أجبرت المنشآت الصغيرة والمتوسطة العاملة في التجزئة على تكييف عملياتها وإعادة تحديد الأولويات لضمان استمرارية الأعمال.
وقال مازي: «إن من العوامل أيضا، والتابع للعامل السابق هو التحوّل الرقمي، وزيادة استخدام التقنيات الناشئة أدى ذلك إلى تغير نماذج الأعمال وتجربة المستهلك».
