وبلغت عمليات الدعم الفني 19616 عملية بمختلف وسائل الدعم «هاتف، وواتس آب، وبريد إلكتروني، ومباشر من خلال المكتب وعبر livechat - anydesk»، كما أعدت العمادة ونشرت 41 دليلًا إرشاديًا لأعضاء هيئة التدريس والطلاب، وفي مجال التدريب نفذت العمادة خلال الفصل الأول 29 دورة تدريبية، منها 23 لأعضاء هيئة التدريس من الجنسين، حضرها 11386 مستفيدًا، و6 دورات للطلاب والطالبات حضرها 5982 متدربًا ومتدربة.
وأشرفت عمادة التعلم الإلكتروني على تنفيذ 27 ندوة منوعة، بلغ إجمالي عدد المستفيدين منها 11498 مستفيدًا ومستفيدة، وتم في الفصل الأول من خلال عمادة التعلم الإلكتروني تنفيذ 9652 اختبارًا إلكترونيًا وشفويًا، كما واصلت قناة تمكين جهودها في تقديم الخدمات التعليمية، حيث بلغ عدد الفيديوهات منذ بداية الفصل الدراسي الأول 245، وحققت القناة 189538 مشاهدة في 5909.2 ساعة، وبلغ عدد مرات الظهور 1237804.