2. يجب أن تكون سياسة الاستبدال والاسترجاع مكتوبة باللغة العربية بأسلوب واضح ومفهوم ومحددة للمدة المتاح فيها الاستبدال
3. وضع السياسة في مكان واضح أو عند صناديق المحاسبة
وأشار إلى أن سياسة الاستبدال والاسترجاع تختلف من محل إلى أخر لتعزيز التنافسية.
قال المتحدث الرسمي لوزارة التجارة عبدالرحمن الحسين إن استبدال واسترجاع المشتريات حق أصيل للمستهلك ويمكن توضيحه في 3 نقاط رئيسية :
1. السلعة المعيبة يتم استرجاعها فوراً وأخذ ثمنها أو استبدالها
3. وضع السياسة في مكان واضح أو عند صناديق المحاسبة
وأشار إلى أن سياسة الاستبدال والاسترجاع تختلف من محل إلى أخر لتعزيز التنافسية.
3. وضع السياسة في مكان واضح أو عند صناديق المحاسبة
وأشار إلى أن سياسة الاستبدال والاسترجاع تختلف من محل إلى أخر لتعزيز التنافسية.
