وأوضحت الوكالة: سيتم توزيعهم بما يضمن تحقيق التباعد، بحيث لا يكون في القسم الخاص أكثر من ١٠ أشخاص، كما تقرر جدولة الزيارة بحيث يسمح لكل ساعتين بزيارة لحافلة واحدة، مشيرة إلى أن رجال الأمن والسلامة سيتواجدون للقيام بفحص درجة الحرارة والتأكد من لبس الكمامات للزوار، مع توفير كمامات ومعقمات في أماكن الزيارة، ووجود ملصقات وإرشادات توجيهية توضح قوانين التباعد ولبس الكمامة.
وأكدت أن أعمال التعقيم ستتم بعد كل زيارة على مدار الساعة، عبر فريق مؤهل بدورات التعقيم، وركز البروتوكول على ضرورة سلامة الموظفين ومقدمي الخدمة للزوار، وسيتم تأمين الاحتياجات الوقائية لهم من كمامات ومعقمات وغيرها، مع تقديم عبوات زمزم للزوار، ولم يغفل البروتوكول إبلاغ الزوار بتعليمات الزيارة عن طريق موظفين مختصين عند استقبالهم، سيرتبون دخول الفوج وضمان تطبيقهم للتباعد فيما بينهم، وحددت الوكالة عددا من الضوابط خلال البروتوكول منها: منع لمس الأنسجة والحزام ووضع حواجز تحول دونها إذا تطلب الأمر، كما سيتم منع إدخال الأطعمة والمشروبات.