وأوضحت الوزارة أن تصنيف الاتصالات والبلاغات يتعلق بخدمات المصلين ومنسوبي المساجد، وبلاغات بخصوص الإجراءات الاحترازية في المساجد، وخدمات الصيانة، وشؤون الدعوة، وجمعيات تحفيظ القرآن الكريم، والمكاتب التعاونية للدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات، وشؤون المتبرعين، وخدمات الوزارة الأخرى.
يُذكر أن مركز الاتصال الموحّد دشّنه وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد د. عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ في 15 من شهر صفر عام 1440هـ، واستقبل المركز منذ تدشينه 68285 اتصالًا وبلاغًا إلكترونيًا.
