نفذت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، خططا وتجهيزات وقائية، تحقق التباعد الاجتماعي الموصى به من القيادة الرشيدة - أيدها الله -، وضمن جهود المملكة العربية السعودية في حج هذا العام، للحد من انتشار فيروس «كورونا» المستجد. وحرصا على جودة الخدمات المقدمة وتحقيق تطلعات حجاج بيت الله الحرام، استطلعت وكالة إدارة التميز المؤسسي، التابعة للتخطيط والشؤون التطويرية، بالتعاون مع وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية، آراء الحجاج عن الخدمات المقدمة وفق أحدث التقنيات، لضمان سلامتهم.
ويتم تحليل النتائج وفق منهجيات وأسس علمية، تحقق معايير الجودة الشاملة والتميز المؤسسي، بهدف تقديم الخدمات بأرقى صورة، وتسخير جميع السبل الممكنة لخدمة الحجاج وتيسير الحج لضيوف بيت الله الحرام، تحقيقا لتطلعات القيادة الرشيدة - حفظها الله -.
بحث متقدم
