وبيّنت أن إتاحة هذه الخدمة إلكترونيًا جاءت ضمن خطوات تعزيز التعاملات الإلكترونية والتواصل مع المختصين في المديرية العامة للجوازات لمعالجة الملاحظات والمشاكل التي تواجه المستفيدين، والتي تظهر لهم في المنصة، وقد تعيق إنهاء معاملاتهم وتمنع تنفيذ الخدمة إلكترونيًا عبر منصة «أبشر».
أضافت المديرية العامة للجوازات، خدمة جديدة لقائمة «الرسائل والطلبات» المتاحة عبر منصة «أبشر» الإلكترونية، وهي خدمة إضافة مولود داخل المملكة.
وأشارت الجوازات إلى أنه يمكن للمستفيد تنفيذ خدمة «الرسائل والطلبات» من خلال الدخول إلى حسابه في منصة «أبشر»، واختيار أيقونة خدمات من «خدماتي»، الخدمات العامة، واختيار «الرسائل والطلبات»، قطاع «المديرية العامة للجوازات»، واختيار الخدمة المطلوبة من القائمة والتي تشمل بالإضافة إلى الخدمات الجديدة «مشاكل هوية مقيم، مشاكل التأشيرات، مشاكل تحديث معلومات جواز السفر ونقل المعلومات، مشاكل نقل الخدمات وتعديل المهنة، الاقتراحات الخاصة بتطوير الخدمات، تمديد تأشيرة الزيارة لحاملي الجنسية اليمنية، إلغاء بلاغ التغيّب للعمالة المنزلية، خدمة خرج ولم يعد»، بعد ذلك يقوم المستفيد بكتابة الموضوع والرسالة ثم النقر على «إرسال»، دون تكرار إرسال الطلب مرة أخرى حتى يتمكن فريق العمل بالجوازات من معالجة وتنفيذ الخدمة.
وبيّنت أن إتاحة هذه الخدمة إلكترونيًا جاءت ضمن خطوات تعزيز التعاملات الإلكترونية والتواصل مع المختصين في المديرية العامة للجوازات لمعالجة الملاحظات والمشاكل التي تواجه المستفيدين، والتي تظهر لهم في المنصة، وقد تعيق إنهاء معاملاتهم وتمنع تنفيذ الخدمة إلكترونيًا عبر منصة «أبشر».
وبيّنت أن إتاحة هذه الخدمة إلكترونيًا جاءت ضمن خطوات تعزيز التعاملات الإلكترونية والتواصل مع المختصين في المديرية العامة للجوازات لمعالجة الملاحظات والمشاكل التي تواجه المستفيدين، والتي تظهر لهم في المنصة، وقد تعيق إنهاء معاملاتهم وتمنع تنفيذ الخدمة إلكترونيًا عبر منصة «أبشر».
