وكشف تقرير الأداء عن زيادة حجم تفاعل عملاء التقاعد مع منتجات المؤسسة التقنية، ورصدت تقنيات التحليل الإلكتروني التابعة للمؤسسة، زيارة أكثر من 400 ألف متصفح لبوابة الخدمات الإلكترونية، و8500 تحميل لتطبيق المؤسسة، وتسجيل 6500 مستخدم جديد للخدمات الإلكترونية التي تقدمها المؤسسة.
أنجزت المؤسسة العامة للتقاعد، خلال شهر أبريل، أكثر من 120 ألف خدمة إلكترونية في مجالات مختلفة، اشتملت على إنجاز 24 ألف معاملة إلكترونية، وإصدار أكثر من 50 ألف خطاب تعريفي للمعاش، و14 ألف بطاقة تقاعدية إلكترونية، واستقبل مركز الاتصال الموحد أكثر من 30 ألف اتصال.
ورفعت المؤسسة جاهزيتها على مستوى القطاعات والإدارات كافة في إطار العمل «عن بعد»، لتنفيذ خدمات واحتياجات عملائها، ومن أبرزها تقديم موعد صرف المعاشات التقاعدية لهذا الشهر عن موعده الأصلي، لأكثر من مليون متقاعد ومستفيد، وبأكثر من7 مليارات ريال، نظرا لتزامن موعد الصرف المعتاد مع حلول شهر رمضان المبارك، علاوة على ظروف جائحة فيروس «كورونا» المستجد.
وكشف تقرير الأداء عن زيادة حجم تفاعل عملاء التقاعد مع منتجات المؤسسة التقنية، ورصدت تقنيات التحليل الإلكتروني التابعة للمؤسسة، زيارة أكثر من 400 ألف متصفح لبوابة الخدمات الإلكترونية، و8500 تحميل لتطبيق المؤسسة، وتسجيل 6500 مستخدم جديد للخدمات الإلكترونية التي تقدمها المؤسسة.
وكشف تقرير الأداء عن زيادة حجم تفاعل عملاء التقاعد مع منتجات المؤسسة التقنية، ورصدت تقنيات التحليل الإلكتروني التابعة للمؤسسة، زيارة أكثر من 400 ألف متصفح لبوابة الخدمات الإلكترونية، و8500 تحميل لتطبيق المؤسسة، وتسجيل 6500 مستخدم جديد للخدمات الإلكترونية التي تقدمها المؤسسة.
