وأكد مدير المستشفى سعد الدوسري أنه جرى تفعيل عدد من الإجراءات الاحترازية وعدد من المبادرات التي تسعى إلى تسهيل التواصل والتفاعل مع المرضى المستفيدين من خدمات المستشفى كمبادرة «دواؤك يصلك»، التي تستهدف إيصال الأدوية لمنازل المرضى عن طريق العيادة الاستشارية الدوائية، كما تم تفعيل عدد من النوافذ للتواصل مع المرضى وتخصيص رقم عن طريق تطبيق الواتساب والهاتف، كما خصص حساب المستشفى على تويتر لاستقبال الاستفسارات والطلبات والتعامل معها بما يضمن الاستجابة الفعالة لاحتياجات المرضى.
وأشار إلى تدريب وتأهيل جميع العاملين الصحيين على وسائل مكافحة العدوى ومنع انتقالها والتأكد من تطبيق الاشتراطات الصحية واتباع السياسات والإجراءات في هذا الجانب واتباع الأدلة والأنظمة التي تصدر من المركز الوطني للوقاية من الأمراض ومكافحتها والقيام بجولات يومية لضمان جودة الإجراءات.