وقدمت تويتر مجموعة من النصائح للمساعدة في الحصول على معلومات موثوقة حول وباء كورونا، تضمنت، تفعيل خاصية الإشعارات من الحسابات الرسمية الموثقة مثل وزارة الصحة أو منظمة الصحة العالمية، واستخدام علامات التصنيف حول التغريدات ذات الصلة مثل متابعة الهاشتاجات الأشهر حول كورونا مثلا، وأن التغريد أو إعادة التغريد أو التفاعل ينبغي أن يكون «مسؤولا» مع مصدر المعلومات الموثوق فقط.
تضمنت نصائح «تويتر» أيضا متابعة الحسابات الصحفية الوطنية والإقليمية للاطلاع على المعلومات والأخبار المرتبطة بفيروس كورونا في سياق عالمي ووطني وإقليمي، والإبلاغ عن أي تغريدة تعتقد أنها تنشر شائعات حول الفيروس المستجد.