وأوضح العميل للموظفة أنه حتى لا يملك ما يكفي من المال لدفع ثمن البنزين.
شعرت إيملي بالأسف تجاهه وعندما أدركت أنه يتحدث بالقرب منها، حصلت على إذن وتوجهت له ومنحته 20 دولارا من مالها الخاص، مبررة فعلتها بأنها كانت في نفس موقفه ذات يوم وتقطعت بها السبل بسبب عطلات الأعياد.
وعقب أسبوع من فعلتها الإنسانية، أبلغت إيملي بفصلها بسبب «تفاعل غير مصرح به مع عميل»، وكذلك المشرف الذي منحها الإذن بمغادرة العمل فقد وظيفته أيضا.
