أتاح قطاع حرس الحدود في الجبيل خدمة الاتصال المرئي للأشخاص ذوي الإعاقة من المواطنين والزوار؛ لتسهيل إجراءات استخراج التصاريح وجميع المعاملات بدون جهد.
وتأتي الخدمة عبر تركيب جهازين بالمدخل الرئيسي في قيادة القطاع، مع تحديد مواقف خاصة للسيارات بجانب الأجهزة وتوفير القدرة على الاتصال المرئي مع العاملين بالقطاع بكل سهولة؛ لتمكينهم من الخدمة المطلوبة دون الحاجة إلى نزولهم.