أكدت مدير القسم النسائي بجمعية البر بالمنطقة الشرقية د.فاطمة البخيت ضرورة تهيئة المباني لاستقبال العميلات، وتطبيق الأنظمة الإلكترونية الحديثة؛ لتسهيل الحصول على الخدمة في أقل وقت، متطلعة لتأهيل وتدريب الكوادر النسائية في الجوازات، مع تطبيق أنظمة الجودة وقياس رضا العميل، مع الاهتمام بالأُسَر ذات الحالات الخاصة، كالأرامل والمطلقات والمهجورات، وتسهيل إنهاء كافة إجراءاتهن.
وأضافت الكاتبة د.نورة الهديب قائلة: كامرأة لدي حضانة على أبنائي فقد واجهت موقفا ما زال يشكل عائقا لي ولهم، وهو أنني تعثرت لدى جوازات الشرقية ما يقارب 3 ساعات بسبب خلل فني في «أبشر» ولم يتم على إثره قبول التصريح لأبنائي لدخول البحرين، مشيرة إلى أن إدارة الجوازات كانت مرِنة جدا ومتعاونة، ولكن وبالرغم من إبرازها لسجل الأسرة الخاص بها، والتواصل مع ولي أمر الأبناء إلا أنه لم يتم قبول دخولها للبحرين معهم إلا في حال تم التصريح بشكل رسمي.
