أظهرت دراسة حديثة أن الشباب يفضلون الوكلاء والموزعين المعتمدين على الإنترنت ومواقع التجارة الإلكترونية عند شراء السيارة.
وأظهر مسح أجرته مؤسسة «أوربان ساينس» بالتعاون مع مركز «هاريس بول» لاستطلاعات الرأي العام، شمل حوالي 2000 شخص وحوالي 200 موزع سيارات، أن 81% من المشترين يفضلون الوكيل أو الموزع في عملية الشراء ويثقون في المعلومات التي يقدمها لهم عبر الإنترنت.
وبحسب موقع «أوتو نيوز» المتخصص في السيارات، فإن 84% ممن شملتهم الدراسة يرون أن السعر من العوامل التي تؤثر في تفضيل موزع على آخر، بينما قال 75% من العملاء: إن جودة الخدمة التي يحصلون عليها من الموزع أو الوكيل تؤثر في قرارهم، وقال 72%: إنهم يهتمون بخبرة العاملين لدى الموزع، وذكر 75% ممن شملهم المسح أنهم لن يشتروا السيارة دون وجود الموزع.
