كما ستناقش الندوة إدارة الحشود باستخدام التقنية، والضبط والمتابعة الأمنية الرقمية، وتوظيف التقنيات الحديثة في تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وسيصاحب الندوة جلسة حوار يتحدث فيها وكيل وزارة الصحة للصحة الإلكترونية والتحويل الرقمي الدكتور أحمد بلخير، والمشرف العام على وكالة التخطيط والتطوير بوزارة الحج والعمرة الدكتور عمرو المداح، ومدير عام الجوازات اللواء سليمان اليحيى، والمشرف العام على إدارة وأعمال مركز المعلومات الوطني بوزارة الداخلية اللواء طارق الشدي، وعميد معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة الدكتور باسم قاضي.
وتشمل محاور الجلسة، استخدامات التقنيات المتقدمة لتحقيق رؤية المملكة 2030 في خدمة ضيوف الرحمن، وإسهامات الذكاء الاصطناعي في تسهيل تقديم الرعاية الصحية، ومبادرة (طريق مكة)، ودور البيانات الضخمة في دعم اتخاذ القرار والتخطيط للحج، ودور التقنية الحديثة في خدمة المجال الصحي والأمني للحج، ومستقبل تطبيقات الواقع الافتراضي والواقع المعزز في الحج، وتطوير إدارة الحشود والتفويج باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتكامل دور التطبيقات الذكية في تسهيل خدمة ضيوف الرحمن.
وسيصاحب الندوة معرض للتطبيقات الذكية التي تسهم في خدمة ضيوف الرحمن بمشاركة وزارة الصحة، والهيئة العامة للغذاء والدواء، وأمانة العاصمة المقدسة، وأبشر، وكلنا أمن، والمديرية العامة للجوازات، والمديرية العامة لمكافحة المخدرات، الدفاع المدني، وأسعفني، ومناسكنا، ووادي مكة ومعهد أبحاث الحج.
