أعد مركز البحوث والدراسات التابع لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، دراسة علمية بعنوان: «العوامل المؤثرة في فاعلية وسائل التوعية الحديثة» في موسم حج 1440هـ، طُبقت على عينة من زوار مراكز التوجيه التابعة للهيئة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وعينة من أعضاء الهيئة الميدانيين.
وقال وكيل التخطيط والتطوير بالرئاسة العامة للهيئة خالد الناصر، إنه تم تصميم استبانة إلكترونية بطريقة علمية؛ لاستطلاع آراء مجتمع الدراسة لها عدة ميزات، من أبرزها: السرعة والسهولة، ودقة تحليل البيانات مع سهولة تعبئتها في سبيل التعرف على آراء الحجاج والمعتمرين والزائرين نحو الجهود والخدمة التوعوية والتوجيهية المقدمة، وذلك لأجل تطويرها وتوفير ما تتحقق به رسالة التوعية والتوجيه بطريقة يراعى فيها تسهيل أمور الحجاج والمعتمرين والزائرين في جو من الهدوء والاطمئنان.
وأكد حرص الرئاسة العامة على أن يؤدي الأعضاء الميدانيون عملهم في موسم الحج بعلم وبصيرة، إذ أعدت كتاب «المفيد للعضو الميداني في الحج والعمرة»، الذي كان ثمرة لعدة ورش عمل ولقاءات تطويرية نفذها مركز البحوث والدراسات بالتنسيق مع الإدارة العامة للتطوير الإداري، بمشاركة نخبة من المختصين في المجال الشرعي والميداني.
وبينّ الناصر أن مشاركة الرئاسة العامة لأداء شعيرة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر في موسم الحج، تأتي إنفاذا لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وولي عهده الأمين -حفظهما الله- للإسهام مع أجهزة الدولة في خدمة الحجاج والمعتمرين والزوار من خلال إقامة الأنشطة والبرامج الميدانية والتوعوية والتوجيهية.
