وأثار العطل، غضب رواد شبكات التواصل الاجتماعى، معربين عن غضبهم من توقف الخدمة، وقال أحد المغردين: «واتساب_معلق تعودنا في الفترة الأخيرة على العطل والتعليق».
فيما عبر مغرد آخر عن فشل كل محاولاته لمعرفة السبب قائلا: «أنا لي ساعة أحاول أفتح ملف وفيديو، وما يفتح حسبت أن الخراب من الشبكة».
ولجأ آخر لحل إطفاء جواله وإعادة تشغيله قائلا: «أنا قاعد أطفي الجوال والشبكة»، ونصح مغرد بعدما فشلت كل محاولاته الآخرين مازحًا: «لا تكسروا تيلفوناتكم».
بدورها أكدت شركة «فيسبوك» أنها تعمل على حل مشاكل تواجه بعض المستخدمين عند إرسال ملفات المواد الإعلامية عبر منصاتها للتواصل الاجتماعي بما فيها «واتسآب» و«إنستغرام».
وقالت عبر «تويتر»: «نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في تحميل أو إرسال الصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى على تطبيقاتنا.. نأسف للمشكلة ونعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن».
