وبدأت الفرضية في الساعة الـ 10:00 صباحاً بإطلاق صافرات الانذار وعمل أجهزة التحكم وأنظمة الإنذار والاطفاء داخل الشركة لمواجهة التسرب وتقليص نطاق التسرب وعليه فقد تم تمرير البلاغ لمركز العمليات الأمنية الموحدة بمنطقة مكة المكرمة (911) والذي يفيد بتسرب للغاز من إحدى الخزانات بمقر شركة الغاز.
وتم توجيه "9 فرق" دفاع مدني بالإضافة لفرقة التدخل في حوادث المواد الخطرة إلى موقع الفرضية خلال وقت قياسي لإخلاء الموقع والقيام بعمليات التبريد والسيطرة على التسرب ومنع انتشار الغاز أو اشتعاله وإنقاذ المصابين ومنع امتداد الخطورة لخزانات الغاز الأخرى أو الناقلات أو صالات الإنتاج والتعامل مع التسرب وفق الآليات المتبعة في مثل هذه المواقف.
