وأشارت إلى أن فريق من القوة الاتحادية لمواجهة الكوارث والشرطة المحلية وقوات الإطفاء تمكنوا من إنقاذ معظم الركاب ، وتم نقل المصابين إلى المستشفيات، وتسعة منهم في حالة حرجة.
من جهته أوضحت هيئة السكك الحديدية في بيان لها أن التحقيقات الأولية تشير إلى أن الحادث ربما يكون نجم عن كسور في القضبان.
وتم إلغاء رحلات ثلاثة قطارات كان من المقرر أن تمر على نفس الخط، كما جرى تحويل مسار قطارات أخرى.