وقالت: "نحن الأطباء يجب أن نأخذ مخاوف هؤلاء المرضى على محمل الجد ونصنف كل هذه المعلومات نيابة عنهم ، وهو ما يتم على أحسن وجه من خلال التواصل المباشر بين الطبيب والمريض".
وبحسب دراسة نشرت أوائل العام الجاري من قبل "برتلسمان شتيفتونج" وهو مؤسسة خاصة بألمانيا، فإن نصف كل مستخدمي الإنترنت من الألمان يقومون بالبحث الإلكتروني عن القضايا الصحية مرة في الشهر، بنسبة 58 % قبل زيارة الطبيب و62 % بعد الحصول على تشخيص الطبيب. وقال نصف هؤلاء الذين شملهم الاستطلاع أنهم "عادة أو دائما يكونوا راضين " بنتائج البحث ، بينما قال 44 % إنهم "أحيانا يكونوا راضين".