وأشارت الهيئة إلى أنها أضافت خدمة الكترونية لاستقبال بلاغات نقص كميات المستحضرات الصيدلانية ضمن نظام "تيقظ"، ليتم استقبال البلاغات والرد عليها من خلال النظام.
ولفتت إلى أن بإمكان مقدمي الخدمة والرعاية الصحية الإبلاغ عن نقص كميات الأدوية عبر نظام تيقظ https://ade.sfda.gov.sa