يمكننا الآن معرفة إذا ما كان الفندق متاحا أم لا وإمكانية حجزه ودفع التكاليف، أو تسجيل الدخول، وحتى تسجيل الخروج وطلب الوجبات وغيرها بات اليوم أسهل كثيرا، لأن كل شيء يتم من خلال تطبيق وهاتف ذكي. وربما الشيء الوحيد الذي سيحتاج الشخص فيه لمساعدة بشرية هو خدمة التوصيل والتي قريبا ستصبح آلية أيضا.
المرحلة الجديدة من الفنادق تُدعى الفنادق الذكية وقد بدأت بالفعل في أولى مراحلها الحقيقية، لكنها حصلت على نقلة كبيرة للانتشار مؤخرا، حيث إن تطبيق WeChat الذي تطوره شركة Tencent سيبدأ إدارة الفنادق الذكية في الصين، وذلك بعد شراكة مع سلسلة فنادق عالمية لافتتاح فندق ذكي يتيح حجز الغرف، وتسجيل الدخول والخروج، والقيام بباقي الطلبات من خلال تطبيق المراسلة المعروف وبدون مساعدة بشرية.
بحث متقدم
