ويعمل المركز على توفير احتياجات الموظفين، لتحقيق التوازن بين حياتهم الشخصية وبيئتهم العملية، إضافة إلى الاهتمام بتعزيز الصحة العامة للموظف وعائلته، والعمل على جعل بيئة عمل الهيئة الأفضل وصولاً إلى تحقيق أعلى المعدلات لرضا الموظف.
ويضم المركز فرقاً عدة لخدمة منسوبي الهيئة، مثل فريق رضا الموظف، فريق خدمات السفر، فريق الرعاية الصحية، وفريق العناية.