اختتمت غرفة الشرقية بمقرها الرئيس أمس الأول الاربعاء، المرحلة الخامسة لمبادرتها لتأهيل 3000 شاب وشابة وتزويدهم بالعديد من المهارات والمعارف المطلوبة للوظائف الجديدة التي أقر مجلس الوزراء إلزامية توطينها في 12 نشاطا اقتصاديا وقصرها على المواطنين السعوديين، والتي انطلقت الاثنين 8 اكتوبر بعنوان «مهارات موظفي المبيعات»، بحضور عضو مجلس الإدارة نجيب السيهاتي.
وقال السيهاتي ان البرنامج سجل تفاعل وحضور اكثر من 450 شابا وشابة في مقر الغرفة الرئيس بالدمام، وقال في كلمة القاها بهذه المناسبة ان المتدربين والمتدربات حصلوا على ساعات تدريبية على مدار ثلاثة أيام مُتتالية وبواقع (15) ساعة تدريبية قدمت الغرفة معلومات أساسية من خلال البرنامج التدريبي الذي قدمه المدرب من معهد الادارة العامة بالمنطقة الشرقية عبدالله الدويش من الساعة 4 عصراً وحتى 9 مساءً. ولفت السيهاتي الى ان الشباب والشابات خضعوا للتدريب بمعدل 5 ساعات يوميا من قبل مدرب اكاديمي لديه التجربة العلمية ومارس العمل التجاري في الميدان وتكونت لديه خبرة عملية عميقة بجميع تفاصيلها قدمها للمتدربين، حيث حرصنا ان يكون التدريب ذا اثر فعال على المشاركين، واستحق المتدربون المستوفون لعدد ساعات البرنامج المجاني شهادات حضور.
واثنى السيهاتي على التفاعل المميز الذي شهدته المرحلة من خلال الاقبال المميز على البرنامج والحرص على التعلم والاستفادة من محاوره.
ويهدف برنامج «مهارات موظفي المبيعات» الى اكتشاف احتياجات العملاء باستخدام الأسئلة الذكية، والتعرف على أنماط هؤلاء العملاء وكيفية التعامل مع كل نوع منهم، وتنمية المهارات البيعية وجهاً لوجه وعبر الهاتف، والتغلب على رهبة البيع والرد، والقدرة على التفاوض والإقناع وتنمية العلاقات بالعملاء، وعرض مفاهيم علم وفن البيع والتسويق الحديث، ومواصفات البائع المتميز، والتدرب على الخطوات العملية لإنجاح العملية البيعية، وتنمية المهارات العملية في تطبيق نظريات البيع، والالمام بتحديد احتياجات العملاء بكفاءة وفاعلية، واعداد التقارير البيعية وفق معايير تراعي اسس التسويق والمبيعات، وتنمية مهارات العرض والتقديم والإلقاء، وكسر حاجز الخوف والتوتر عند الوقوف أمام العملاء.
