ألغى 1479941 مستهلكًا لدى شركة الكهرباء السعودية حساباتهم في برنامج «تيسير» من بين 3400079 حسابًا للمشتركين فيه، وبما يمثل نسبة 43.5% من إجمالي المشتركين، ويعود سبب إلغاء الحساب من البرنامج، الذي يتيح لمشتركي الشركة من المستهلكين في القطاع السكني، الذين تتراوح قيمة الفواتير لديهم من 300 إلى 3000 ريال سداد المديونية المستحقة عليهم من خلال فواتير الكهرباء الثابتة، التي يتم سدادها على أقساط متساوية، إلى أنه تم عمل حسابات لهم فيه دون علمهم أو إخبارهم، وذلك بحسب ما ذكرته مصادر لـ «اليوم».
وفي تعليقه، قال المختص في علوم الكهرباء الدكتور حسين باصي: ان لبرنامج «تيسير» دورًا جيدًا جدًا في معرفة المشترك كم سيدفع، ودورًا يساعده على تحديد ميزانيته واستهلاكه في فاتورة الكهرباء الشهرية، مشيرًا إلى أنه يعد برنامجًا لحماية المستهلكين.
وأوضح باصي ان الغاء المشتركين لحساباتهم من برنامج «تيسير» يعود إلى عدم التوعية الكافية للمستهلك من قبل الشركة بمميزات البرنامج، إضافة الى وجود نوع من التسرع في عمل حسابات لهم دون رغبتهم مما انعكس سلبيًا على المستهلكين بشكل مباشر ولم يرضهم، مشيرًا إلى عدم توافر مرونة في تحديد المبلغ على المشترك.
ونصح المختص باصي المشتركين بالتسجيل في البرنامج بعد الاطلاع والمعرفة التامة على مزاياه.
