وبين الحارثي شروط الخدمة المتفق عليھا مع المديرية العامة للجوازات حيث يتوجب على المستفيد إنجاز تجديد الجواز في موقع أبشر، وتقديم نموذج طلب تجديد الجواز المطبوع من موقع أبشر مع الجواز القديم، بشرط أن يكون المتقدم صاحب الجواز نفسه أو ولي أمره وأن يكون صاحب الجواز ممن لديھم بصمة في الأحوال المدنية.
وكان البريد السعودي قد بدأ في تقديم خدمة تجديد جوازات السفر منذ عام 1437 هـ في ثلاث مناطق ھي الرياض ومكة المكرمة والشرقية.
من جانبه, أكد نائب رئيس مؤسسة البريد السعودي المساعد للتجزئة وتجربة العملاء عادل بن يوسف الفقي, استعداد مكاتب المؤسسة المحددة لاستقبال المستفيدين وإنجاز طلباتھم ورفعھا إلى المديرية العامة للجوازات لاستلام الجوازات المجددة وإيصالھا إلى المستفيدين في مقار إقامتھم حسب عناوينھم الوطنية.