جوهر التميز للمنظمات في التغيير..

لعل الناظر للتغيير الكبير الذي تعلنه رؤية 2030م، على مستوى منظمات الأعمال، والتي من شأنها أن تكون طرفا فاعلا في تحقيق الرؤية، يتطلب أن تكون مرنة جدا؛ لتستوعب أهداف الرؤية وتقفز في تحقيقها، وغالبا الإستراتيجيات لم توجد إلا لتحسين عملية التغيير، بل إن عددا من علماء الإدارة جعلوا لب علم الإدارة وجوهره في إدارة التغيير، ومما يدفعنا أيضا للتركيز على هذه العملية هو التسارع في التطور العالمي التكنولوجي والتقني، مما يجعل التغيير نمطا حيويا وجزءا أصيلا في تألق المنظمات واستمراريتها، واستجابة للصعوبات التي تقاوم ديمومة عملية التحسين، ولتقنين عملية التغيير يجب على القياديين طرح عدة أسئلة مهمة مثل:
1- ما العائد على المنظمة ومنسوبيها ومجتمعها من عملية التغيير؟
2- وهل التغيير المنشود يتسق مع رؤية وأهداف المنظمة؟
3- هل التغيير المطلوب محدد وواضح؟ وما طرق قياسه؟
4- هل يؤيد هذا التغيير 20 إلى 30% من قادة المنظمة ويدعمونه؟
5- وما أدوات التغيير المطلوبة ومتطلباته ووقته المناسب؟
عندما تكون الإجابة مثالية عن مثل هذه التساؤلات سيكون هناك شبه إطار عملي لعملية التغيير ويسهل تخطيطها.
وحتى نتمكن أيضا من تسهيل تلك العملية وتمريرها نحو النجاح، يجب تغيير نمط التفكير؛ لأن البعض يرى الثبات على الأساليب المعتادة أو القديمة أحد أسباب رسوخ المنظمة، ويرى النقيض سببا في تعثر المنظمات بدلا أن يراه جوهر الإدارة وما يميز القادة عن غيرهم.
وتبسيطا لجوهر التميز في المنظمات، ننصح أن يركز مصممو عملية التغيير على الأهداف التي لم تستكمل، وتشكيل فرق عمل متنوعة تعد أهدافا ثانوية تساعد في تحقيق الأهداف الأساسية خلال مدة زمنية قصيرة بأساليب جديدة خلاقة، واختبار عدة تجارب وابتكارات متواضعة في مدة وجيزة، لأن ذلك سيحدث فرقا وحماسا مما سيدفع قدما نحو تحقيق الإستراتيجية والتمرن على عملية التغيير الحالية واستهلال المستقبلية منها، ونكرر أن تحرير نمط التفكير هو بداية التغيير الفعلي، ولا يفشل التغيير بسبب التبكير، وإنما بالتأخير.