" عزيزي المتصل ، المأمور مشغول بتلبية طلبات أخرى ، يرجى الانتظار الى حين الانتهاء من مأمورياته ، شاكرين لك حسن الاهتمام والتعاون " هذه الأسطوانة " المهترئة " وغيرها
التي يسمعها المتصل بعبــارات مختلفة وتنبعث كما هو معروف من آلة الرد التلقائي الصوتي " المسماة باللغة الانجليزية "answermachineوالمستخدمة على نطاق واسع في كثير من المؤسسات والشركات مثل شركة الكهرباء والمصارف والمستشفيات الأهلية وشركات الاتصالات والتأمين والخطوط السعودية وغيرها من المرافق الهامة هي اسطوانة " مشروخة " لاتغني ولاتسمن من جوع ذلك لأنها تعطل مصالح المواطنين وتعبث بأوقاتهم وتحيلهم الى انتظار قد يمتد أمده الى " ساعات طوال " دون أن يتفضل هذا المأمور أو ذاك بالرد على اتصالات كلها تحمل سمات الضرورة والأهميــة والوجاهــة ، ويبــدو أنهــم " أي المأمورين " استساغوا تلك " اللعبة " فتوسعوا في استخدامها بطريقة منحتهم المزيد من الارتخاء والهدوء وراحة البال .أظن ظنا لايخامره الشك بأن التوسع في استخدام تلك الآلات لايلحق الضرر بالمواطنين المستفيدين بشكل أو آخر من خدمات تلك المرافق ولكنه يساعد أيضا في استفحال أزمة البطالة في بلادناولست أملك تفسيرا حقيقيا لتفشي تلك الظاهرة ان صح تسمية انتشار آلات الرد التلقائية الصوتية داخل أجهزة تلك المرافق بالظاهرة وان كنت أميل كل الميل الى تفسير ربما يجنح الى الصحة وهو الرغبة الجامحة في ترشيد الانفاق والضغط على المصروفات غير أنها رغبة موغلة في الشطط ان اقترنت بأرباح تلك الشركات والمؤسسات الطائلة ، وأظن ظنا لايخامره الشك بأن التوسع في استخدام تلك الآلات لايلحق الضرر بالمواطنين المستفيدين بشكل أو آخر من خدمات تلك المرافق فحسب ، ولكنه يساعد على استفحال أزمة البطالة في الوقت الذي يجب فيه العمل على حلحلتها وتضييق منافذها بالسعي لتوظيف العاطلين من الشباب واعدادهم في بلادنا غير قليلة كما يدرك أصحاب تلك الشركات والمؤسسات ، فمتى يجيء الوقت الذي تتوقف فيه تلك الاسطوانات المزعجة عن الدوران ؟
بحث متقدم
