من اهم الأماكن التي يحتاج اليها ضيوف الفنادق من رجال الأعمال عند وصولهم هو ما يعرف بـ "البزنس سنتر" الذي يوفر خدمات يحتاج اليها رجال الأعمال وغير رجال الأعمال أيضا مثل أجهزة الكمبيوتر المتصلة بشبكة الإنترنت المحلية بذلك البلد وخدمات مكتبية اخرى كثيرة تعد جزءا أساسيا من مطالب العملاء خاصة في الفنادق الكبرى لاسيما وان خدمة مثل خدمة الإنترنت أصبحت مثل كوب الماء الذي يجب أن تجده متى طلبته .
عندما كنا نشارك في فعاليات بورصة ميلانو السياحية كانت إقامتنا في واحد من أفخر فنادق الخمس نجوم في تلك المدينة وهو فندق يعتبر من أكبر الفنادق في ميلانو عندما وصلنا اليه شكا معظم المقيمين من الضيق النسبي للغرف وهي شكوى حقيقية لأن الكل عندما هم بتعليق ملابسه في الخزانة واجه مشكلة عويصة عندما كان يتعين على كل منا ان يغلق باب الخزانة في كل مرة يريد أن يلتقط جاكيتا أو بنطلونا آخر يريد ادخاله وتعليقه بالخزانة لانك ان فتحت بابي الخزانة اصبحت معزولا داخل "الدولاب" تماما لضيق الغرفة وهي مشكلة من السهل على الفندق حلها بسهولة تامة في ظل الامكانيات الأوروبية المتقدمة لو أنهم استبدلوا الابواب التقليدية التي تفتح إلى داخل الغرفة بأبواب زلاقة "تتحرك يمينا ويسارا" وتتيح الراحة عند توضيب الاغراض سواء تفريغها بعد الوصول أو اعادتها لحظة السفر+الشكوى لم تتوقف عند الضيق فحسب لكن باعتباره احد فنادق الخمس نجوم يجب ان تجد في الحمام ميزانا و"خفي الحمام" أو ما يعرف بـ "شبشب" وكذلك البرنس أو الروب
الذي تستخدمه عقب الحمام لكن يبدو أن فنادق الخمس نجوم في بعض دول أوروبا تعتبر ذلك من الرفاهية التي يجب أن تدفع لقاءها أموالا اضافية على الرغم من ان أجرة الليلة في الفندق 185 يورو أي حوالي 700 ريال+
ان دفعت 700 ريال في غرفة من غرف الدوحة ستحصل على جناح رائع لن تشكو معه من الخدمة أو عدم توافر الاضافات ولكن هناك تدفع كثيرا وتحصل على القليل لقاء ما تدفعه وهو أمر يسجل لفنادقنا ومستوى الخدمة التي تقدمها هنا.
لكن ماذا عن البزنس سنتر؟ هذه حكاية اخرى ولقاء آخر ان شاء الله .
