وارتفع إجمالي دخل العمليات التشغيلية بنسبة 0.4% وصولا إلى 9.7 مليار ريال بينما انخفض إجمالي مصاريف العمليات التشغلية بنسبة 19.4% نتيجة انخفاض في إيجارات ومصاريف المباني بنسبة 11.0% والانخفاض في إهلاك/إطفاء ممتلكات ومعدات وبرامج وحق استخدام الموجودات بنسبة 10.4% بالإضافة إلى انخفاض بمقدار 609 مليون ريال في صافي مخصص الانخفاض لخسائر الائتمان المتوقعة بالصافي.
وجاء ارتفاع صافي الدخل العائد لحقوق المساهمين على أساس ربعي بنسبة 0.6% ليصل إلى 6.4 مليار ريال نتيجة لانخفاض إجمالي مصاريف العمليات التشيغلية بنسبة 21.5%.
