أوضحت منصة الضمان الاجتماعي، تبعات رفض مقدم الطلب تزويد الباحث الاجتماعي بالمعلومات التي يتطلب جمعها خلال الزيارة.
وقال الضمان الاجتماعي، في دليل الأسئلة الشائعة، إنه في حال رفض مقدم الطلب الزيارة، أو رفضه تزويد الباحث الاجتماعي بالمعلومات التي يتطلب جمعها خلال الزيارة، فيعد ذلك عدولاً عن طلب المعاش ويتم صرف النظر عن طلبه وفي حال كان التأخر من الوزارة في إجراء زيارة المسكن لسبب لا يد لمقدم الطلب فيه، يعد الطلب مقبولاً لحين إجراء الزيارة.
إذا تم رفض تأكيد التبعية للعائل من قبل أحد التابعين عن غير قصد في برنامج الضمان الاجتماعي، يمكن حذف التابع وإضافته مجدداً من خلال الملف الموحد.
وبعد نجاح الإضافة، يمكن للتابع الدخول إلى المنصة والموافقة على الانضمام للأسرة بسهولة.
الاعتراض:
رفض تبعية العائل
إذا تم رفض تأكيد التبعية للعائل من قبل أحد التابعين عن غير قصد في برنامج الضمان الاجتماعي، يمكن حذف التابع وإضافته مجدداً من خلال الملف الموحد.
وبعد نجاح الإضافة، يمكن للتابع الدخول إلى المنصة والموافقة على الانضمام للأسرة بسهولة.
دعم الضمان الاجتماعي
يهدف الضمان الاجتماعي إلى تقديم الدعم للفئات الأكثر احتياجًا، بغض النظر عن النوع أو الحالة الاجتماعية إذا تحققت شروط ومعايير الاستحقاق.الفرق بين الاعتراض والشكوى
أوضح الحساب الرسمي لبرنامج الضمان الاجتماعي، الفرق الواجب معرفته بين الاعتراض والشكوى، وهو كالتالي:الاعتراض:
- يختص بالأهلية.
- يُقدم عند ظهور نتيجه "غير مؤهل".
- يتطلب إرفاق المستندات المطلوبة.
- يتم مراجعة القرار من قِبل الوزارة.
- تتعلق بمشكلات صرف المعاش، مثل نقص المبلغ أو عدم الصرف.
- يطلب فيها المستفيد مراجعة الحالة أو صرف المبلغ المستحق.
