أبرمت «يونيفونك»، منصة الاتصالات الرائدة في تزويد حلول تواصل العملاء في الشرق الأوسط، اتفاقية شراكة مع InspireU from stc أول مسرعة أعمال في السعودية لتشجيع ودعم وتطوير ريادة الأعمال والمشاريع الناشئة التي تركز في مجال تقنية المعلومات والاتصالات والابتكار الرقمي.
وتتعاون «يونيفونك» و InspireU from stc بموجب هذه الاتفاقية في دعم الشركات الناشئة التي ما تزال في مراحلها الأولية ضمن مجالات التقنية المالية، والأمن السيبراني، والذكاء الاصطناعي، والألعاب الرقمية، وإنترنت الأشياء (IoT)، والبلوكتشين، وغيرها من المجالات الواعدة.
تعزيز استمرارية الابتكار
وأكد أحمد حمدان، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة «يونيفونك»، تجديد التزام شركته كناشئة سعودية، بأداء دورها تجاه المجتمع وقطاع المنشآت التي طوَّرت أعمالها فيه، بدعم الجيل الجديد من روَّاد الأعمال الطموحين وتعزيز استمرارية الابتكار والإبداع في منظومة ريادة الأعمال، وذلك من خلال استقطاب الاستثمارات ودفع عجلة بناء المستقبل المستدام.
وأضاف: نسعد بالعمل ضمن البيئة التقنية المتقدمة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وسنستمر بدعم مساعي الشركات الناشئة والصاعدة والشركات متعددة الجنسيات والحكومات والمؤسسات ببناء جسور التواصل مع الناس في جميع أنحاء العالم.
تعاون للتواصل السلس
وتعدُّ InspireU from stc حاضنة أعمال رائدة في السعودية تتيح مجالاً واسعاً من الخدمات للمشاريع الناشئة، بما فيها برنامج تدريبي متقدم ومكثف بمشاركة خبراء ومستشارين من «سيليكون فالي».
كما توفر مساحات مكتبية لرواد الأعمال لتنمية أعمالهم، إلى جانب العديد من الفرص للمشاركة في فعاليات متنوعة كالورش التدريبية والمعارض المحلية والعالمية. ويساعد البرنامج هذه المشاريع على التواصل مع أفضل المستثمرين وصناديق الاستثمار المتاحة في السوق.
وبموجب هذه الاتفاقية سيتم توفير حلول يونيفونك مع منصات برنامج InspireU from stc، مما سيسمح لعملاء الأخيرة في التواصل بسلاسة مع عملائهم وتوفير تجربة عميل استثنائية في كل مرحلة.
وساعدت «يونيفونك» العديد من العلامات التجارية على توفير تجارب عملاء متعددة القنوات في إطار تحولها الرقمي، مُحدثة بذلك نقلة نوعية في كيفية تواصلها مع جمهورها المستهدف من خلال تمكين عمليات التواصل الرقمية السلسة وعالية الجودة.
كما قامت بتوسيع محفظتها من حلول الذكاء الاصطناعي عام 2022 بالاستحواذ على شركة أتمتة المحادثات بالاستعانة بالذكاء الاصطناعي Sestek، ممَّا سمح لها بأتمتة تجارب العملاء المُخصَّصة ومتعددة القنوات والشاملة ضمن منصتها لتفاعل العملاء.
