خصص تجمع الشرقية الصحي مسارًا لحالات الطوارئ بجميع عيادات الأسنان الأولية في المراكز الصحية، وتعمل العيادات على الفترتين الصباحية والممتدة خلال 16 ساعة عمل، وتستقبل الحالات الطارئة دون موعد وعلى قائمة الانتظار.
وأوضح رئيس خدمات الأسنان بمراكز الرعاية الصحية الأولية وصحة المجتمع في شبكة الدمام الصحية، الدكتور جابر النمر، أن العيادات تستقبل الحالات الطارئة دون موعد وعلى قائمة الانتظار، وتستقبل الحالات التي يصاحبها ألم شديد ومستمر مثل التهاب عصب السن أو حالات السقوط وكسر أسنان الأطفال، أما بقية الحالات تعتبر روتينية ويحجز لها موعد عن طريق تطبيق "صحتي".
وبيَّن أن أهم الحالات التي يعالجها قسم الطوارئ في المراكز الأولية هي حالات التهاب العصب المصاحبة للألم الدائم والمستمر، وفي قسم طوارئ المراكز الصحية يعالج السن ويزال المسبب للألم، مشيرًا إلى أن بعض الحالات يستدعي صرف الأدوية أو التحويل الطارئ للعيادات التخصصية، ويتم التعامل معها أيضًا.
