عندما تتحطَّم شاشة الهاتف الذكي أو سماعة الرأس، تصبح هذه الأجهزة مصدرَ إزعاج للمستخدم، وغالبًا ما يجري اللجوء إلى الحل الأسهل، وهو استبدال الجهاز، خاصة إذا كانت فترة ضمانه قد انتهت.
لكن لا يبدو أن هذه هي الطريقة الأنسب للتعامل مع الموقف من وجهة نظر الخبراء.
الاتحاد الألماني للمحافظة على البيئة والطبيعة أصدر توصية تقول إن إصلاح أي جهاز إلكتروني معطوب يساعد في"المحافظة على الموارد بصورة فعالة".
وأضاف الاتحاد أنه إذا لم يكن المستخدم متأكدًا تمامًا من عدم إمكانية إصلاح الجهاز، فعليه اللجوء إلى مركز إصلاح قبل شراء جهاز جديد والتخلّص من الجهاز المعطوب.
مقاهي الإصلاح
أشار الاتحاد إلى وجود كثير مما يُسمَّى "مقاهي الإصلاح" في عديد من المدن الألمانية، والتي يديرها عادة متطوّعون يعملون بالمجان من أجل تقليل المخلفات الإلكترونية من خلال المساعدة على إصلاح الأجهزة المحطمة.
وأضاف الاتحاد أنه في بعض الحالات يكون من الصعب أو من المستحيل العثور على قطع الغيار اللازمة لإصلاح الجهاز، وقد تكون غالية الثمن ما يجعل الإصلاح غير مجدٍ.
لكن ذلك لا يعني أيضًا أنه يجب التوجه مباشرة لشراء جهاز جديد.
الحدّ من المخلفات الإلكترونية
يوصي الاتحاد في هذه الحالة بالتفكير في شراء جهاز مستعمل، إذ يوجد عدد متزايد من المستخدمين الذين يبيعون أجهزتهم بحالة جيدة وبسعر بسيط للغاية، مقارنة بسعر الجهاز الجديد.
وأشار الاتحاد إلى أن شراء جهاز مستعمل يساعد أيضًا على الحد من المخلفات الإلكترونية التي تمثّل مشكلة للبيئة في العالم.
وحال التفكير في شراء جهاز جديد، على المستخدم المقارنة الدقيقة بين الخيارات المتاحة، فبعض الأجهزة معمّرة أكثر من غيرها وأسهل في الصيانة.
كما يُوصي الاتحاد الألماني بالاستعانة بتقارير مراكز خدمة المستهلكين، وتقارير فحص المنتجات المستقلة قبل الشراء.
