أمانة الشرقية تبحث أفضل الحلول لسرعة معالجة البلاغات

أمانة الشرقية تبحث أفضل الحلول لسرعة معالجة البلاغات

الثلاثاء ٠٢ / ٠٧ / ٢٠١٩
ترأس أمين المنطقة الشرقية م. فهد الجبير صباح أمس اجتماعا لمناقشة ما تم إنجازه في النصف الأول من العام الجاري وبحث أفضل الحلول والممارسات لسرعة معالجة البلاغات في مركز البلاغات والطوارئ 940 ومنصات التفاعل الأخرى، بجودة عالية تحقق رضا المستفيدين، مع الجهات والإدارات ذات العلاقة بالأمانة، وكذلك استعراض مؤشرات الأداء ونسب الإنجاز. وشدد الجبير على ضرورة الاستجابة لبلاغات المواطنين وسرعة معالجتها، واطلع على نسب معالجة البلاغات من قِبل مركز ٩٤٠، وعدد البلاغات المستقبلة منذ افتتاح المركز عام ٢٠١٥ وحتى الآن. وفي نهاية الاجتماع كرم الجبير الإدارات الأكثر سرعة وحلا في معالجة البلاغات، حاثا إياهم على بذل المزيد من الجهود في هذا الشأن. ويأتي هذا الاجتماع انطلاقا من برنامج التحول الوطني بهدف تطوير العمل الحكومي، وتأسيس البنية التحتية اللازمة لتحقيق رؤية المملكة 2030، وتحقيق الأهداف الإستراتيجية والتي من ضمنها تقديم خدمات سريعة وذات جودة عالية. وقد حضر الاجتماع وكيل الأمين للخدمات م. زياد مغربل، ووكيل الأمين لشؤون البلديات سعيد بن شويل، ووكيل الأمين المساعد لشؤون البلديات محمد الصفيان، ووكيل الأمين المساعد للتعمير والمشاريع م. مازن بخرجي، وعدد من رؤساء البلديات والجهات المعنية.
المزيد من المقالات