أمين الشرقية يبحث سرعة معالجة البلاغات بمركز 940

أمين الشرقية يبحث سرعة معالجة البلاغات بمركز 940

الاثنين ٠١ / ٠٧ / ٢٠١٩
ترأس أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير صباح اليوم الاثنين، اجتماع لمناقشة ما تم إنجازه في النصف الأول من العام الجاري وبحث أفضل الحلول والممارسات لسرعة معالجة البلاغات في مركز البلاغات والطوارئ 940 ومنصات التفاعل الأخرى، بجودة عالية تحقق رضا المستفيدين، مع الجهات والإدارات ذات العلاقة بالأمانة، وكذلك استعراض مؤشرات الأداء ونسب الانجاز.

و شدد المهندس فهد الجبير على ضرورة الاستجابة لبلاغات المواطنين وسرعة معالجتها، واطلع على نسب معالجة البلاغات من قِبل مركز ٩٤٠، وعدد البلاغات المستقبلة منذ افتتاح المركز عام ٢٠١٥ وحتى الآن.


وفي نهاية الاجتماع كرم الإدارات الأكثر سرعة وحلاً في معالجة البلاغات، حاثًا اياهم على بذل المزيد من الجهود في هذا الشأن.

ويأتي هذا الاجتماع انطلاقًا من برنامج التحول الوطني بهدف تطوير العمل الحكومي، وتأسيس البنية التحتية اللازمة لتحقيق رؤية المملكة 2030، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية والتي من ضمنها تقديم خدمات سريعة وذات جودة عالية.
المزيد من المقالات