واطّلع سموه خلال الجولة التي رافقه فيها مساعد وزير الداخلية لشؤون العمليات المشرف على الأمن العام الفريق أول سعيد القحطاني، ووكيل إمارة منطقة مكة المكرمة د. هشام الفالح وعدد من القيادات الأمنية، على سير خطط إدارة الحشود بالمسجد الحرام، كما زار غرفة عمليات أمن الحرم، واستمع لشرح عن دورها في التسهيل على ضيوف الرحمن وتأمينهم.
واستمع سموه في غرفة عمليات أمن المسجد الحرام لإيجاز عن الخطط الموضوعة والهادفة للتسهيل على ضيوف الرحمن أثناء دخولهم وخروجهم من المسجد الحرام، كما استمع إلى نبذة عن دور الغرفة في المراقبة وتأمين سلامة قاصدي البيت الحرام وتوفير أقصى درجات الأمن والحماية لهم، بالإضافة لإدارة الحشود، إذ تتم مراقبة وتنظيم الطواف وعلى آلية تلقي البلاغات عن الحالات داخل المسجد الحرام والساحات المحيطة به والتعامل معها بشكل فوري. وتحوي غرفة العمليات والمراقبة أجهزة متكاملة، بالإضافة إلى شاشات مرتبطة بكاميرات يقدر عددها بأكثر من 2100 كاميرا تغطي المسجد الحرام والطوابق والأسطح، كما تضم الغرفة أنظمة حديثة متواكبة مع المشاريع التوسعية للمسجد الحرام، وتسهم الغرفة مع تضافر الجهود الأمنية في تنفيذ الخطة داخل الغرفة عبر نقل صورة حية للعاملين بالميدان في قطاعاتهم، وسرعة التنسيق لتوفير كافة الخدمات الأمنية والإنسانية والخدمية.
ويتمتع العاملون في غرفة العمليات بخبرة ودراية كافية في كيفية التعامل مع نظام المراقبة بعد إخضاعهم لدورات تدريبية وورش عمل تهدف لتحسين جودة العمل داخل غرفة التحكم.
وتجول سموه في ساحات المسجد الحرام، والتقى قيادات أمنية وعدداً من العاملين في الجهات الخدمية، ومن بينهم قادة وأعضاء فرق الكشافة البالغ عددهم 1500 كشاف حيث شكرهم على جهودهم المبذولة لخدمة قاصدي المسجد الحرام من تنظيم دخول إلى الساحات وإفطار الصائمين بصحن الطواف ومساعدة المرضى وإفطار الصائمين ودفع العربات.
