DAMMAM
الخميس
34°C
weather-icon
الجمعة
icon-weather
34°C
السبت
icon-weather
37°C
الأحد
icon-weather
33°C
الاثنين
icon-weather
34°C
الثلاثاء
icon-weather
36°C
national day
national day
national day

المدير.. النفسية

المدير.. النفسية
عادة ما يتم الحصول على السلطة بسبب الصفات والسلوكيات التي تُعلي من قيمة الغير مثل: التعاطف، والتعاون، والانفتاح، والعدل، والمشاركة، لكن بعد الوصول إلى السلطة، أو إلى مركز متميز تبدأ هذه الصفات في التبخر. كما ترتفع احتمالية تصرف ذوي السلطة بشكل فظ، وأناني، أكثر من غيرهم. ومثلما عبر بدقة السياسي والمؤرخ الذي عاش خلال القرن التاسع عشر «لورد أكتون»: السلطة تميل إلى الفساد.
أجرى «داشر كيلتنر» هو أستاذ علم النفس في جامعة كاليفورنيا، تجربة تدعى «وحش الكعكات»، قسم الحاضرين في المعمل إلى ثلاث مجموعات، وعين أحدهم بشكل عشوائي لتولي القيادة، ثم منحهم مهمة كتابية جماعية. بعد نصف ساعة من العمل، أحضر طبقا مليئا بالكعكات الطازجة يحتوي على عدد يكفي الجميع، بالإضافة لكعكة واحدة زائدة، ووضعه أمام الجميع. وفي كل مجموعة، التقط كل شخصٍ كعكة واحدة وبداعي الأدب ترك الإضافية ليظهر سؤال: من الأجدر بهدية ثانية؟ مع العلم بأنه بذلك سيحرم الآخرين منها؟ وكانت الإجابة في كل الحالات تقريبا: الشخص الذي تم تعيينه قائدا. بالإضافة إلى ذلك، ارتفعت نسبة القادة الذين أكلوا بأفواه مفتوحة، وشفاه مزعجة، وفتات متساقط على ملابسهم.
أظهرت استطلاعات آراء موظفين في 27 دولة أن ذوي السلطة يتقبلون الانخراط في السلوكيات غير القانونية مثل: قبول الرشوة، والتهرب من الضرائب أكثر من غيرهم. وقد أثبت بحث حديث أجري بقيادة «داني ميلير» في إتش إي سي مونتريال أن سلوك المديرين التنفيذيين الحاصلين على ماجستير في إدارة الأعمال يميلون لخدمة مصالحهم الشخصية أكثر من أولئك الذين لم يحصلوا على شهادة مماثلة، وهو ما يزيد من مكافآتهم، لكنه يتسبب في هبوط في قيمة شركاتهم.
كما تظهر الدراسات أن الأشخاص الذين يشغلون مناصب قوة في الشركات يقاطعون زملاءهم، وينشغلون بمهام متعددة خلال الاجتماعات، ويرفعون أصواتهم، ويوجهون إهانات لغيرهم في محل العمل بوتيرة تعادل ثلاثة أضعاف زملائهم من ذوي المناصب الأدنى، وإلى أن الموظفين الذين يتولون أدوارا أكبر يفقدون مناقبهم بشكل أسرع بمجرد ترقيتهم لهذه المناصب.
استغلال السلطة يلطخ سمعة أي إداري، ويقوض فرصهم في التأثير. كما يساهم في مراكمة القلق والتوتر بين زملائهم، ويقلص دقة وإبداع المجموعة، ويهدم اندماج أعضاء الفريق وأدائهم، حيث أظهر استطلاع رأي لـ 800 مدير وموظف من 17 قطاعا مختلفا أن حوالي نصف المشاركين الذين تعرضوا لمعاملة سيئة في العمل أقروا بتعمدهم بذل مجهود أقل أو العمل بجودة أقل كرد فعل لهذه المعاملة.
استغلال السلطة يلطخ سمعة أي إداري، ويقوض فرصهم في التأثير. كما يساهم في مراكمة القلق والتوتر بين زملائهم، ويقلص دقة وإبداع المجموعة، ويهدم اندماج أعضاء الفريق وأدائهم.
AlshehriiAli@