نظمت جمعية هدية الحاج والمعتمر الخيرية بمقرها الإداري بالتعاون مع مشروع مكة العالمية للجودة دورة تدريبية تحت عنوان «إدارة الجودة الشاملة» قدمها الدكتور عدنان سعد صغير بحضور مدير إدارة الموارد البشرية خالد الهذلي و(35) موظفاً من مختلف الإدارات والأقسام بمكة المكرمة وجدة وذلك ضمن البرنامج التدريبي الذي تنفذه الجمعية للارتقاء بالأداء المؤسسي والمهني لموظفيها عن طريق تنمية القدرات الإدارية والقيادية لإنجاز الأعمال الموكلة إليهم وتحقيق أهداف الجمعية المتمثلة في سرعة الاستجابة وجودة الخدمة. وشملت الدورة عدة محاور منها: التعريف بالمفاهيم الحديثة للجودة الشاملة، ومفهوم ضبط الجـــودة، مع ذكر أمثلة عملية وتطبيقية، ومبادئ نظام إدارة الجودة، وكيفية تحقيق جودة العمل من خلال تطبيق نظام الجودة، وإدارة الجودة الشاملة وفلسفتها، وكيفية مشاركة العاملين في الجودة على مختلف المستويات. وأكد مدير إدارة الموارد البشرية خالد الهذلي أن الجمعية بصدد الاستعداد لموسم رمضان 1438هـ، ولذلك تحرص على تأهيل موظفيها بتنظيم الدورات التي تساهم في رفع وتحسين جودة العمل والمحافظة عليه وتطويره وتحسينه، وتطبيق المواصفات العالمية في برامج وخدمات الجمعية من أجل خدمة ضيوف بيت الله الحرام شاكراً القائمين على إدارة مشروع مكة العالمية للجودة على حسن تعاونهم وإقامة هذه الدورة التي تساهم في نشر قيم ومبادئ الجودة والتميز في منطقة مكة المكرمة متمنياً التوفيق للجميع لافتا أن هدية الحاج والمعتمر تأسست قبل نحو 7 سنوات، وهي جمعية خيرية تطوعية متخصصة تقدم خدمات إنسانية تسهل للحاج والمعتمر والزائر أداء مناسكه وتحول الجهود الخيرة والمساهمات المباركة إلى خدمات متميزة من خلال التطوير والإبداع وسرعة الاستجابة بكفاءة وفعالية وفق المعايير العالمية.
