بدأت الخطوط الجوية العربية السعودية فى تنفيذ خطة عملية واسعة لموسم حج هذا العام 1424هـ لنقل 921 الفا و706 حجاج من 68 محطة دولية الى جانب نقل الحجاج من جميع مناطق المملكة وذلك على متن 3107 رحلات بزيادة 22 بالمائة عن عدد الحجاج العام الماضي وهو ما يمثل أعلى معدل لنقل الحجاج فى تاريخ الخطوط السعودية وذلك بتوفيق من الله ثم بدعم كريم من حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك فهد بن عبد العزيز وسمو ولى عهده الامين وسمو النائب الثانى.
كما تشمل خطة السعودية لهذا الموسم نقل 389 الفا و128 حاجا لزيارة المدينة المنورة على متن 973 رحلة مع نقل الحجاج لاول مرة من ثلاث محطات دولية جديدة هى (يزد ولاهور ومانشستر) حيث تواصل (السعودية) تحقيق المعدلات القياسية فى أعداد الحجاج المنقولين على متن رحلات السعودية من واقع الخدمات المتميزة والرعاية الفائقة التى يحظى بها حجاج بيت الله الحرام على متن الرحلات وفى كافة مواقع الخدمة.
وتؤكد خطة السعودية الشاملة لنقل الحجاج خلال موسم هذا العام سلامة النهج ونجاح التخطيط المسبق وتميز الخدمات وحجم الجهد المبذول لتحقيق نجاح العمليات التشغيلية لنقل الحجاج خلال السنوات الماضية مما أدى الى حرص منظمات الحج فى مختلف البلدان الاسلامية على زيادة مشاركة (السعودية) فى نقل الحجاج وتطوير التعاون فى مختلف المجالات المتعلقة بخدمة حجاج بيت الله الحرام.
قامت الخطوط السعودية خلال هذا العام بتوقيع اتفاقية لنقل الحجاج خلال موسم حج 1424هـ مع منظمة الحج فى اندونيسيا وايران والهند وتركيا وماليزيا لنقل أكثر من 552 الف حاج فى مرحلتى القدوم والعودة من عدد من المدن فى تلك الدول.
واعدت الخطوط السعودية خطتها لنقل الحجاج فى مرحلتى القدوم والعودة بعد دراسة مستفيضة للمواسم السابقة بهدف تطوير الايجابيات ومعالجة ما طرأ من صعوبات وتقديم خدمات متميزة لضيوف الرحمن وتوفير سبل الراحة لهم حتى يؤدوا مناسكهم فى يسر وسهولة واطمئنان ويعودوا الى بلادهم سالمين غانمين من الله فضلا ورحمة ورضوانا.
وقد بدأ وصول الحجاج بتأشيرات الحج على جميع انواع الرحلات فى الصالة الجنوبية لمطار الملك عبدالعزيز الدولى بجدة اعتبارا من الاول من شهر شوال 1424هـ واعتبارا من الاول من شهر ذي القعدة بدأ وصول الحجاج بتأشيرات الحج على جميع الرحلات فى صالة الحج حيث تحدد اليوم الرابع من ذى الحجة كآخر يوم لوصول الحجاج الى مطار الملك عبدالعزيز ومطار الامير محمد بن عبد العزيز بالمدينة المنورة.
وتهدف (السعودية) من تطبيق خطة نقل الحجاج الى زيادة المشاركة فى نقل الحجاج من جميع انحاء العالم والتركيز على الاسواق ذات الكثافة والربحية العالية ومضاعفة حركة نقل الحجاج الى المدينة المنورة والاستغلال الامثل لامكانات أسطول السعودية وتقديم افضل الخدمات لضيوف الرحمن على متن الطائرات وفى كافة مرافق الخدمة.
كما تهدف خطة (السعودية) الى تحقيق معدل فى انضباط مواعيد الرحلات يزيد على 90بالمائة وتحقيق نسبة 100 بالمائة فى معدلات السلامة للحجاج والافراد والطائرات والمعدات باذن الله وتخفيف التكدس فى الصالات وذلك بوضع نظام لجدول الرحلات يسمح بتوفير مدة لاتقل عن ثلاث ساعات بين كل رحلة واصلة او مغادرة وكذلك وصول أمتعة الحجاج من الطائرات الى الصالات فى مدة لاتزيد على 15 دقيقة من وصول الرحلة وانهاء اجراءات الرحلة المغادرة خلال ساعة واحدة فقط.
ويستأثر اقليم آسيا بأكبر عدد من الحجاج القادمين الى المملكة حيث تنقل السعودية من هذا الاقليم 381 الفا و650 حاجا من 17 محطة من كل من الباكستان واندونيسيا والفلبين والهند وماليزيا وبنجلاديش وسرلانكا وسنغافورة ومن اقليم الشرق الاوسط والخليج تنقل السعودية 241 الفا و480 حاجا من دول مجلس التعاون الخليجى وسوريا ولبنان وايران واليمن.
وتنقل السعودية من افريقيا 128 الفا و200 حاج من 17 محطة فى كل من اثيوبيا واريتريا ومصر والسودان وكينيا وتونس وجنوب افريقيا والمغرب والجزائر ومن اوروبا وامريكا تنقل السعودية 170 الفا و376 حاجا من 13 محطة فى الولايات المتحدة الامريكية وفرنسا والمانيا وايطاليا وتركيا وبريطانيا وسويسرا واليونان.
وقد قامت (السعودية) باستئجار عدد من الطائرات الكبيرة الحجم لتفادى التأثير على الرحلات المجدولة ولمقابلة الزيادة فى الحركة الجوية وكذلك تطوير الاداء التشغيلى والخدمات بمحطة المدينة المنورة لمقابلة زيادة أعداد الحجاج المنقولين اليها.
كما تم تخصيص غرف عمليات لمتابعة حركة نقل الحجاج على مدار الساعة وتجهيز مكتب السعودية بمشروع مكة للانشاء والتعمير بكافة الاجهزة لخدمة الحجاج وتشغيل رحلات داخلية اضافية من جميع مناطق المملكة لخدمة حجاج الداخل وتطوير اساليب تفويج الحجاج بالتنسيق مع الجهات المختصة.
وتم تجهيز صالة مؤقتة لاستيعاب الحجاج فى حالة تأخير الرحلات والتنسيق لتجهيز صالة الحج الجديدة رقم 6 بمطار الامير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة بكل مستلزمات العمل وتمت الاستعانة بموظفى السعودية من المحطات الداخلية والخارجية لتسهيل التعامل والتخاطب مع الحجاج بلغاتهم المختلفة واصدار بطاقات الذهاب والعودة من نقطة البداية.
وتم انشاء مكتبين للحجز والمبيعات والخدمات فى صالة الحجاج بمطار الملك عبدالعزيز لتسهيل سفر الحجاج الى المدينة المنورة كما تم بناء وتجهيز صالة ثالثة لقبول امتعة الحجاج وتأمين أجهزة التفتيش الامنى واجهزة الترحيل الآلى واستئجار حافلات خاصة لنقل الحجاج داخل ساحة المطار وتجهيز كاونترات خارج صالات السفر لانهاء اجراءات الحجاج.
وواصلت (السعودية) تأمين مكائن خاصة لتغليف عبوات ماء زمزم حفاظا على معايير السلامة وعرض افلام توعوية عن الحج على رحلات القدوم بالتنسيق مع وزارة الشئون الاسلامية ووزارة الحج وانشاء نقطتى ارشاد بصالة السعودية ومدينة الحجاج لاستكمال متابعة حركة التفويج وقبول امتعة الحجاج الاندونيسيين والماليزيين بصالة المطار القديم ونقلها الى صالة الحجاج.
كما ستقوم (السعودية) بالتوسع فى تنفيذ تجربة اصدار بطاقات الصعود للطائرة قبل 72 ساعة من موعد اقلاع الرحلات لمجموعات الحجاج من مكاتب السعودية بالعاصمة المقدسة وارشاد الحجاج الى أوقات المغادرة ومواعيد الحضور وتحديد صالات المغادرة مع وضع ختم ارشادى خلف بطاقة صعود الطائرة يوضح فيه رقم الرحلة والصالة التى يغادر منها حيث يتوقع خدمة حوالى 150 الف حاج من مكاتب السعودية بالعاصمة المقدسة.
وقد اكملت السعودية هذه الاستعدادات لانجاح موسم الحج بتجنيد كل الطاقات البشرية وكافة الامكانات المتاحة من خلال التنسيق التام بين مختلف القطاعات والادارت (بالسعودية) والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة والعمل كفريق واحد متكامل لتقديم افضل الخدمات لضيوف الرحمن.
