نظم فرع وزارة العمل والتنمية بالمنطقة الشرقية أمس, ورشة عمل بعنوان "مؤشرات قياس الأداء الصحية بمراكز التأهيل الشامل"، بحضور مدير عام الفرع عبدالرحمن بن فهد المقبل، ومساعد المدير العام للتنمية علي الشهراني، وذلك على مسرح فرع الوزارة بالدمام.

وهدفت الورشة التي استهدفت منسقي الجودة الصحية بمراكز التأهيل الشامل, إلى تطبيق مؤشرات قياس الأداء الصحي لتحسين الخدمات الصحية المقدمة للمستفيدين من خدمات مراكز التأهيل الشامل.

وتناولت الورشة, الجودة وعناصرها الرئيسية وتعريفها والجودة الشاملة ومراحلها وتطورها، ومصطلحات ومفاهيم رئيسية للجودة، وبعض شروط تطبيق الجودة والمعايير التي تعمل عليها في وكالة الرعاية الاجتماعية والأسرة، وكذلك عناصر مؤشرات الأداء, كما تناولت الورشة جودة الخدمات الصحية وتعريف منظمة الصحة العالمية لها، والمفاهيم الخاطئة والصحيحة عن الجودة، وعناصر جودة الخدمات الصحية وفوائد تطبيق تلك الجودة، وناصر مؤشرات الأداء الصحية وكيفية تطبيقها، إضافة إلى تجربة عملية لتطبيق مؤشرات الأداء.

وتضمنت الورشة, نقاشات إيجابية مستفيضة حول العديد من المحاور ذات العلاقة بمؤشرات الأداء بالمراكز ، وخرجت بتوصيات ستطبق - بإذن الله - على أرض الواقع بعد دراستها .