كشف مدير جوازات جسر الملك فهد المقدم ضويحي السهلي، عن فتح ٥٨ مسارًا بمنطقة الجوازات السعودية في جسر الملك فهد خلال إجازة العيد منها ٣١ مسارًا بجهة القدوم وعدد ٢١ مسارًا بالمغادرة لمملكة البحرين، يضاف لها ٦ مسارات عكسية؛ لتفادي حالات الازدحام المتوقعة وعدم تكدس المركبات بمنطقة الجوازات، مستبعدًا نهائيًا أن يتم فتح مسار ذوي الاحتياجات الخاصة والطلاب لعبور المسافرين إلا في الحالات الطارئة الشديدة، حيث تم تخصيص المسارات لهذه الفئة، ولا يمكن التساهل في فتحها لغيرهم.

قوة مساندة

وأوضح السهلي توفير قوة للمساندة تضم عدد ٦٥ موظفًا لدعم زملائهم الأساسيين بالمناوبات خلال الإجازة على فترتين صباحية ومسائية تبدأ من الساعة السابعة صباحًا وحتى الساعة الرابعة فجرًا، مبينًا أن هذا الدعم الكبير سيساهم في سرعة إنهاء إجراءات المسافرين وتخفيف الازدحام في جانبي القدوم والمغادرة، إضافة إلى القوى العاملة الرسمية التي ستعمل على خدمة المسافرين على مدار الساعة وفتح كافة المسارات.

منطقة القدوم

وأشار المقدم السهلي إلى فتح ٧ مسارات جديدة أمس، أضيفت لعدد ١٤ مسارًا تم تدشينها بداية شهر رمضان، ليصبح عددها الإجمالي ٢١ مسارًا بمنطقة القدوم، مبينًا أن موظفي هذه المسارات نجحوا في إنهاء إجراءات ٦٨٨٩٤٠ مسافرًا منذ افتتاحها وفق سرعة وانسيابية واضحة وجهود كبيرة بمنطقة تخليص الإجراءات.

وأكد المقدم السهلي إكمال كافة الإجراءات المتعلقة باستقبال المسافرين وتسهيل حركة المركبات ومواجهة الازدحامات المتوقعة خلال فترة إجازة عيد الفطر المبارك، وذلك بتوجيهات من صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية، وسمو نائبه صاحب السمو الملكي الأمير أحمد بن فهد بن سلمان، ومتابعة من مدير جوازات المنطقة الشرقية العميد محمد العوفي، مشيرًا إلى التنسيق مع الجهات الخدمية الأخرى على جسر الملك فهد بالجانب البحريني من خلال عقد اجتماعات دورية وتشكيل لجان مشتركة لتبادل المعلومات اللازمة التي تضمن سرعة إنهاء إجراءات المسافرين والتنسيق الأمني ومختلف المجالات الأخرى.

وقت قياسي

وأضاف المقدم السهلي إن المدير العام للجوازات بالمملكة اللواء سليمان اليحيى حريص كل الحرص على تقديم الخدمات المثلى لجميع المسافرين وانهاء إجراءاتهم على الوجه المطلوب في وقت قياسي ومثالي، حيث خصصت المديرية أرقام اتصالات وحسابات رسمية بكافة وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة يمكن للمواطنين والمقيمين من خلالها تقديم الملاحظات والشكاوى أو المقترحات، وهذا انطلاقًا من حرص المديرية العامة للجوازات على خدمة المسافرين وسرعة إنهاء إجراءات سفرهم.

آلية عمل

وأكد المقدم السهلي وجود آلية عمل مع مركز المعلومات الوطني لتشغيل نظام احتياطي للبرامج أو الاتصالات في حال تعطل النظام الرئيسي أو حدوث خلل في مزود الاتصالات، مشددًا على المسافرين بالمحافظة على وثائق سفرهم والتأكد من صلاحيتها قبل التوجه للمنفذ، وكذلك التأكد من إصدار تأشيرات خروج وعودة لمكفوليهم الذين سيرافقونهم، مشيرًا الى أن بطاقة الأسرة (كرت العائلة) ليست من الوثائق المستخدمة للسفر بين دول مجلس التعاون الخليجي، حيث يمكن للمواطنين السفر لها بالهوية الوطنية (بطاقة الأحوال) أو جواز السفر.

المرحلة الأولى

يذكر أن 746803 مسافرين عبروا من خلال المسارات الجديدة في جسر الملك فهد منذ بداية شهر رمضان المبارك والبالغ عددها ١٤ مسارًا بمنطقة القدوم للجوازات حتى يوم السبت الماضي، وذلك ضمن المرحلة الأولى بمشروع توسعة منطقة إجراءات المسافرين بالجانبين السعودي والبحريني التي تنفذها المؤسسة العامة لجسر الملك فهد بمنطقتي الجوازات والجمارك.