أوضح مستشفى الولادة والأطفال بالدمام ان قسم الطوارئ بالمستشفى يستقبل جميع المستفيدين بجميع الحالات الصحية سواء «باردة» او غيرها وتتم خدمتهم حسب ما يلزم، وأشار الى أن عدد المستفيدين يوميا يتراوح من 500 الى 700 حالة يوميا، منهم 75% تصنف حالاتهم الصحية من الحالات «الباردة»، التي من الممكن متابعتها في مراكز الرعاية الصحية الأولية. حيث يوجد مركزان صحيان مناوبان حتى منتصف الليل.
جاء ذلك توضيحا لما نشر في (اليوم) مؤخرا في العدد رقم 16235 بعنوان (مستشفى الولادة والأطفال بالدمام.. مواعيد بالأشهر طلبا للعلاج). وأضاف المستشفى إنه فيما يتعلق بملاحظة جدولة المواعيد مع الأطباء، فإن الطبيب المعالج يحدد موعد المتابعة بناء على حالة المستفيد.
وفيما يخص سرعة العرض على الطبيب، أشار المستشفى الى انه عند حضور المستفيد الى العيادات بزيارة جديدة يتم عرض الحالة على عيادة الفرز وتحدد الحالة من قبل الطبيب، وإذا كانت الحالة روتينية تعطى موعدا خلال أسبوعين وبعضها ثلاثة أيام والحالات الطارئة يتم تحويل المريض الى التنويم مباشرة.
وفيما يتعلق بملاحظة (المواطن ف. ع)، فالمريض متابع لدى المستشفى وكانت آخر زيارة له بتاريخ 25 /2 /1439هـ وقد صرف له العلاج اللازم لمدة شهرين.
وعن تقيد المستشفى بالتعليمات، أوضح المستشفى انه يوجد بعض المستفيدين لا يتقيدون بالحضور في الوقت المحدد وفي حال تأخرهم او تعذر حضورهم تعطى الفرصة للمراجع الذي حضر في وقت الموعد، اما فيما يخص المواعيد البعيدة فإن التعليمات تؤكد أن أي مريض تستدعي حالته الصحية عدم التأخير فإنه يمنح موعدا قريبا مراعاة للمستفيد.
