أطلقت وزارة العدل خدمة تفاعلية جديدة، عبر تخصيص حساب «التواصل العدلي» MojCare@ لخدمة مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، إذ تستقبل من خلاله استفسارات المستفيدين بشكل مباشر، وذلك ضمن مسار الوزارة نحو تعزيز خدمات التواصل مع المستفيدين.
وتمكن خدمة «التواصل العدلي» المستفيدين من التواصل المباشر والفعال مع ممثلي وكالات وقطاعات الوزارة؛ لتلقي الاستفسارات والشكاوى حول جميع الخدمات القضائية والعدلية التي تقدمها الوزارة بمختلف مرافقها. وتأتي هذه الخدمة إلى جانب حزمة من الخدمات لنقل مستوى التفاعل مع المستفيدين إلى التواصل المباشر والفعال لخدمتهم، حيث تعمل الوزارة على إطلاق مركز الاتصال الموحد الذي يهدف إلى «خدمة المستفيدين فيما يخص إجراءات وخدمات الوزارة ومعاملاتها والاستفسارات العامة»، إضافة إلى تطوير مراكز استقبال المستفيدين والمستفيدات في مقار الوزارة والمرافق العدلية بمختلف مناطق المملكة.