تواصل إدارة العمليات بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي الشريف، تنفيذ حملتها «بلاغكم محل اهتمامنا وخدمتكم شرف لنا» لتعريف الزائرين والمصلين بنظام البلاغات الإلكترونية وكيفية الاستفادة من الخدمات، التي تقدمها وكالة شؤون المسجد النبوي.
وأوضح مدير إدارة العمليات بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي أنس الغامدي أن الحملة تضمنت توزيع مطويات تعريفية تمكّن منسوبي الإدارات برفع البلاغات إلكترونياً، والتواصل مع قسم البلاغات لتسجيل الملاحظات وتسهيل تقديمها والتعامل معها لتلقي الخدمة في وقت قياسي وعلى وجه السرعة، مؤكداً حرص الوكالة على تطوير خدماتها بما يتناسب مع زوار وقاصدي المسجد النبوي، وذلك من خلال استقبال البلاغات سواءً من الزائرين أو العاملين بالمسجد النبوي، والتعريف بالخدمة وكيفية الاستفادة من البوابة الإلكترونية وطريقة رفع واستقبال البلاغات واقتراح وملاحظة الزائر من خلال الدخول على موقع رابط وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي.
وبيّن أن الحملة، التي بدأ تنفيذها مؤخرا تهدف إلى تحقيق أعلى مستويات الخدمة المقدمة في مسجد رسول الله -صلى الله عليه وسلم- بما يتيح تقديم سبل الراحة والاطمئنان وجميع الخدمات، التي يحتاج إليها الزائر الكريم، مشيراً إلى ترحيب إدارة العمليات ببلاغ الزائر وخدمته في كل وقت، وتحقيق سبل الراحة لأداء عبادته بكل يسر وسهولة.
