يواصل المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية (تكامل)، التابع للهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، تقديم برامجه التطويرية والتأهيلية للمشغلين العاملين والراغبين في العمل بالقطاع السياحي في المنطقة الشرقية والمملكة. ونوه المدير العام للسياحة والتراث الوطني بالمنطقة الشرقية المهندس عبداللطيف البنيان خلال تقديمه "برنامج تأهيل المرخصين" في فندق الموفنبيك بمحافظة الخبر أن المنطقة الشرقية حظيت بـ 22 برنامجاً تدريباً، انقسمت إلى ثلاثة أقسام، الأول برامج تأهيل المرخصين: (دورات التأهيل، والإيواء السياحي، ووكلاء السفر والسياحة، ومنظمي الرحلات)، والثاني برامج تأهيل العاملين في القطاع (تطوير مهارات العاملين في منشآت الوحدات السكنية المفروشة، وتعزيز الأمن والسلامة، ومهارات التعامل مع السائح، والجودة في الخدمات السياحية)، والثالث يتضمن برامج توعوية (التعرف على فرص العمل في القطاع، ومهارات إعداد السيرة الذاتية والمقابلة الشخصية، وابتكار المشاريع السياحية، وتطوير مهارات بائعات المنتجات السياحية). ولفت الى أن تلك البرامج تقدم تعريفات عن التنمية والمقومات السياحية للمنطقة الشرقية، عادا القطاع السياحي في الشرقية من القطاعات المهمة التي تحتاج إلى من يكتشف أهميتها وجدواها الاقتصادية والاجتماعية والثقافية، مؤكدا أن هذه البرامج ستكون قادرة على إيجاد جيل من الكفاءات السعودية الشابة، لتساهم في عملية التنمية السياحية للمشاريع والاستثمارات وتعزز الاقتصاد السعودي، وتخلق فرص العمل لأبناء الوطن، داعيا الشباب السعودي إلى الاتجاه إلى القطاع السياحي والعمل والاجتهاد فيه لأنهم الأجدر في تولي زمام هذا القطاع، بجميع مجالاته وتخصصاته. وتوقع المهندس البنيان أن تثمر هذه البرامج التأهيلية في رفع مستوى الكوادر السعودية التي تستطيع النهوض بالقطاع في المنطقة، ودعمه بمفاهيم جديدة ومبدعة، لافتا الى أن البرامج التي استهدفت المنطقة الشرقية انطلقت في 27 شوال الماضي، يشرف عليها نخبة من المتخصصين في الشأن السياحي. ومن المقرر أن تستكمل البرامج التأهيلية بدورات تستهدف تأهيل المرخصين، ووكلاء السفر والسياحة، ومنظمي الرحلات، في الدمام يومي 19 من ذي الحجة و 17 محرم المقبلين، وفي الأحساء يومي 25 ذي الحجة، و 24 محرم المقبلين. وأشار الى أن برامج تأهيل العاملين في القطاع السياحي استكملت بدورة عن "مهارات التعامل مع السائح"، اقيمت في الدمام يوم 20 من ذي القعدة الحالي، وفي الأحساء يوم 21 من الشهر ذاته، ودورة أخرى عن "الجودة في الخدمات السياحية"، تقام في الدمام يوم 24 محرم المقبل، وفي الأحساء يوم 18 ذي الحجة المقبل، وفيما يخص برامج التوعية سيقام برنامج بعنوان "تطوير مهارات بائعات المنتجات السياحية"، في الدمام يوم 20 من ذي الحجة المقبل، وفي الأحساء يوم 3 محرم المقبل ,وبرنامج آخر بعنوان "مهارات إعداد السيرة الذاتية والمقابلة الشخصية".
