وثقت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج أبرز انجازاتها في العام 1434 /1435هـ في تقريرها السنوي الذي صدر حديثا، مسلطة الضوء على أبرز القرارات التي اتخذتها بهدف تحسين خدمات الكهرباء وتحلية المياه في المملكة.
وأبرز التقرير اتخاذ عدد من الإجراءات لتحسين الخدمة المقدمة للمستهلكين من الشركة السعودية للكهرباء والتي تضمنت تقليص مدة إيصال الخدمة الجديدة من 60 يوماً إلى 30 يوما عمل وتحسين عملية الفوترة للفواتير التي تقل قيمتها عن 100 ريال ، وصياغة اتفاقية إيصال الخدمة واتفاقية الاستهلاك اللتان توضحان واجبات كل من ( المستهلك ، ومقدم الخدمة ) ومسؤولياتهما وإلزام الشركة بتسجيل العداد باسم المستهلك الفعلي بدلاً من مالك العقار وتجميع المديونيات المتعددة للمستهلك الواحد في سجل واحد ، إضافة إلى تدقيق مؤشرات الأداء للشركات العامة في مجال تقديم الخدمة الكهربائية وتزويدها بتوصيات لتحسين الأداء ،إنجاز خطة تحسين مؤثوقية شبكة الكهرباء في المملكة ،تطوير استراتيجية العدادات والشبكات الذكية بالمملكة .
كما تضمن التقرير السنوي للهيئة معلومات عن معدلات فاتورة الاستهلاك السكني الشهري للكهرباء ومقارنة تسعيرة الكهرباء للاستهلاك السكني في المملكة بعدد من دول العالم يتضح منها أن تعريفة الاستهلاك في المملكة هي من الأقل بين دول العالم سواء من حيث مقارنتها بالعريفات الثابتة او بالتعريفات المتغيرة.
وأحتوى التقرير كذلك على وصف شامل لصناعة الكهرباء وتحلية المياه في المملكة ومستقبل هيكلتها ومساهمة القطاع الخاص فيها .
