يسهم هاتف الإرشاد الأسري التابع لجمعية المودة الخيرية للإصلاح الاجتماعي بمحافظة جدة في حل المشكلات الزوجية والأسرية للمتصلين عبر تقديم الخدمات الاستشارية بسرية وخصوصية تامة.
وأوضح نائب رئيس مجلس إدارة الجمعية الدكتور أنس بن عبدالوهاب زرعه أن قسم الإرشاد الأسري يضم مستشارين مؤهلين من الجنسين يستقبلون المكالمات في التخصصات الشرعية والاجتماعية والنفسية والتربوية والرد على استفسارات المتصلين وإعطائهم التوجيه والإرشاد المناسب من خلال هاتف رقم "6716655" على مدى 9 ساعات يوميًا.
وأبان أن الجمعية تساعد المسترشد على تحديد مشكلاته وتبصيره بحجمها وفتح الآفاق له للتعامل مع المشكلة وتنمية قدراته لإحداث التغيير أو التكيف مع المشكلة التي تحيط به وتحقيق الصحة النفسية والتوافق الشخصي التربوي، إلى جانب بث الوعي الاجتماعي والنفسي لدى الأفراد والأسرة من خلال توضيح الحلول الاجتماعية والنفسية للمشكلات.
وأفاد الدكتور زرعه أن الجمعية تسعى عبر خطتها إلى تدريب وتأهيل 25 مستشاراً ومستشارة سنوياً، ووضع خطة لإضافة 3 ساعات للعمل عبر الهاتف العام المقبل ليصبح إجمالي ساعات العمل يومياً 12 ساعة يتم تقسيمها على أربع فترات عبر 30 مستشاراً ومستشارة.
